Política de privacidad
Política de privacidad
Información general
La siguiente información ofrece un resumen sencillo de lo que ocurre con tus datos personales cuando visitas esta página web. El término «datos personales» comprende todos los datos que se pueden utilizar para identificarte personalmente. Para más información sobre el tema de la protección de datos, consulta nuestra política de privacidad que aparece a continuación de este texto.
Registro de datos en este sitio web
¿Quién se encarga de la recogida de datos en este sitio web (es decir, quién es el «responsable del tratamiento»)?
El tratamiento de datos de este sitio web lo lleva a cabo el operador del sitio web. Sus datos de contacto están disponibles en el aviso legal de este sitio web.
¿Cómo recogemos tus datos?
Tus datos se recogen cuando nos los facilitas. Pueden ser, por ejemplo, los datos que introduces en un formulario de contacto.
Nuestros sistemas informáticos recogen otros datos automáticamente o tras otorgar tu consentimiento cuando visites el sitio web. Se trata, sobre todo, de datos técnicos (p. ej., navegador web, sistema operativo y hora de acceso al sitio web). Estos datos se recogen automáticamente en cuanto entras en el sitio web.
¿Para qué utilizamos tus datos?
Parte de los datos se recogen para garantizar una visualización del sitio web sin errores. Otros datos se pueden utilizar para analizar tu comportamiento como usuario.
¿Qué derechos tienes con respecto a los datos?
Tienes derecho a recibir información gratuita sobre el origen, el destinatario y la finalidad de los datos personales almacenados en cualquier momento. También tienes derecho a solicitar la rectificación o supresión de dichos datos. Si nos has dado tu consentimiento para tratar los datos, puedes revocarlo en cualquier momento con carácter futuro. También tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales bajo ciertas circunstancias. Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
Contacta con nosotros cuando lo desees a la dirección facilitada en el aviso legal si tienes dudas sobre este tema o sobre cualquier cuestión relacionada con la protección de datos.
1. Un resumen de la protección de datos
Alojamiento externo
Este sitio web está alojado por un proveedor de servicios externos (alojamiento web). Los datos personales recogidos en este sitio web se almacenan en los servidores del alojamiento web. Esto puede incluir direcciones IP, solicitudes de contacto, metadatos y datos de comunicación, información del contrato, nombres, accesos al sitio web y otros datos generados mediante un sitio web.
El alojamiento se utiliza con la finalidad de cumplir los contratos con nuestros clientes potenciales y actuales (art. 6 párr. 1 lit. b del RGPD) y para proporcionar una oferta en línea segura, rápida y eficaz por parte de un proveedor profesional (art.
6 párr.
1, lit. f del RGPD).
Nuestro alojamiento web solo tratará tus datos en la medida necesaria para cumplir sus obligaciones de servicio y para seguir nuestras instrucciones con respecto a estos datos. Celebración de un contrato para procesar un pedido Para garantizar que el procesamiento se realiza conforme la normativa de protección de datos, se firma un contrato con nuestro alojamiento web.
2. Alojamiento y redes de entrega de contenido (CDN)
Recogemos distintos tipos de información para varios fines para proporcionar y mejorar los servicios que te ofrecemos.
Tipos de datos recogidos
Datos personales
Mientras utilizas nuestro servicio, podemos pedirte que nos indiques alguna información personal identificable que pueda utilizarse para contactarte o identificarte («datos personales»). La información de identificación personal puede incluir, entre otros:
- Dirección de correo electrónico
- Nombre y apellidos
- Número de teléfono
- Dirección, región, provincia, código postal, ciudad, país
- Cookies y datos de uso
Podemos usar tus datos personales para contactarte con boletines, materiales de marketing o de publicidad y otra información que pueda interesarte. Puedes evitar recibir alguna o todas las comunicaciones de nuestra parte si nos contactas.
- Por correo electrónico: customerservice@timewaver.com
Datos de uso
También podemos recoger información sobre cómo se accede y se usa el servicio («datos de uso»). Estos datos de uso pueden incluir información como la dirección del protocolo de Internet de tu ordenador (p. ej., dirección IP), tipo de navegador, versión de navegador, las páginas de nuestro servicio que visites, fecha y hora de tu visita, tiempo transcurrido en las páginas, identificadores de dispositivo único y otros datos diagnósticos.
Datos de ubicación
Podemos usar y almacenar información sobre la ubicación si nos autorizas a hacerlo («Datos de ubicación»). Usamos estos datos para proporcionarte las funciones de nuestro servicio, para mejorar y personalizar el servicio. Puedes habilitar o deshabilitar los servicios de ubicación en cualquier momento cuando uses nuestro servicio a través de los ajustes del dispositivo.
Datos de cookies de seguimiento
Usamos cookies y tecnologías similares de seguimiento para rastrear la actividad en nuestro servicio y retener cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que incluyen un identificador anónimo único. Las cookies se envían a tu navegador desde un sitio web y se almacenan en tu dispositivo. También se utilizan tecnologías de seguimiento, como balizas, etiquetas y scripts para recoger y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro servicio. Puedes programar tu navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se envía una cookie. No obstante, si no aceptas las cookies, tal vez no puedas utilizar algunas partes de nuestro servicio.
Ejemplos de las cookies que usamos:
- Cookies de sesión. Usamos cookies de sesión para operar nuestro servicio.
- Cookies de preferencia. Usamos cookies de preferencia para recordar nuestras preferencias y varios ajustes.
- Cookies de seguridad. Usamos cookies de seguridad con fines de seguridad.
Uso de datos
TimeWaver USA Co. usa los datos recopilados para varios propósitos:
- Para ofrecer y mantener nuestro servicio
- Para informarte sobre los cambios en el servicio
- Para permitirte participar en funciones interactivas de nuestro servicio si eliges hacerlo
- Para ofrecer atención al cliente
- Para recopilar análisis o información valiosa y así mejorar nuestro servicio
- Para supervisar el uso de nuestro servicio
- Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos
- Para ofrecerte noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos y que son similares a los que ya has adquirido o solicitado salvo que hayas renunciado a recibir ese tipo de información
Retención de datos
TimeWaver USA Co. conservará tus datos personales solamente mientras sea necesario para los propósitos establecidos en esta política de privacidad. Conservaremos y usaremos tus datos personales en la medida de lo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si necesitamos conservar tus datos para cumplir con la legislación vigente), resolver disputas y ejecutar nuestros acuerdos y políticas legales.
TimeWaver USA Co. también conservará los datos de uso para propósitos de análisis internos. Lo datos de uso se conservan habitualmente durante un periodo breve de tiempo, excepto cuando estos datos se usan para reforzar la seguridad o para mejorar la funcionalidad de nuestro servicio o si estamos obligados legalmente a conservar estos datos durante periodos de tiempo prolongados.
Transferencia de datos
Tu información, incluidos los datos personales, puede transferirse (y mantenerse) a ordenadores situados fuera de nuestra región, provincia, país y otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos sean distintas a las de tu jurisdicción.
Si tu ubicación está fuera de los Estados Unidos y eliges proporcionarnos información, ten en cuenta que los datos, incluidos los datos personales, se transfieren a los Estados Unidos y se tratan allí.
Tu aceptación de esta política de privacidad seguida del envío de información sobre ti implica que estás de acuerdo con esa transferencia.
TimeWaver USA Co. tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que tus datos se traten con seguridad de acuerdo con esta política de privacidad y que no se produzca una transferencia de tus datos personales a una organización o país salvo que se realicen controles adecuados in situ, incluida la seguridad de tus datos y otra información personal.
Divulgación de los datos
Divulgación para el cumplimiento de la ley
En algunas circunstancias, TimeWaver USA Co. puede ser instado a notificar tus datos personales por ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas (p. ej., un tribunal o un organismo del gobierno).
Requisitos legales
TimeWaver USA Co. puede divulgar tus datos personales de buena fe, creyendo que esa acción es necesaria para:
- El cumplimiento de una obligación legal
- La protección y defensa de los derechos de propiedad de LifeWave, Inc.
- La prevención o investigación de posibles negligencias relacionadas con el servicio
- La protección de la seguridad personal de usuarios del servicio o del público
- La protección contra la responsabilidad legal
Seguridad de los datos
La seguridad de los datos es importante para nosotros, pero recuerda que no existe ningún medio de transmisión en Internet ni medio de almacenamiento electrónico que sea 100 % seguro. Pese a que nos esforzamos por usar medios comercialmente aceptables para proteger tus datos personales, no podemos garantizar su seguridad completa.
Señales «Do Not Track»
No somos compatibles con «Do not track» («DNT»). Do Not Track es una preferencia que puedes establecer en tu navegador web para informar a los sitios web que no deseas que te rastreen.
Puedes habilitar o deshabilitar Do Not Track visitando la página de preferencias o ajustes de tu navegador web.
Tus derechos
TimeWaver USA Co. aspira a tomar medidas razonables para permitirte corregir, emendar, eliminar o limitar el uso de tus datos personales. Siempre que sea posible, puedes actualizar tus datos personales directamente en la sección de ajustes de tu cuenta. Si no puedes modificar tus datos personales, contacta con nosotros para realizar los cambios deseados.
Si deseas recibir información sobre los datos personales que almacenamos sobre ti y quieres que los eliminemos de nuestro sistema, contacta con nosotros.
Bajo determinadas circunstancias, tienes derecho:
- A acceder y recibir una copia de los datos personales que almacenamos sobre ti.
- A rectificar todos los datos personales conservados sobre ti que no sean correctos.
- A solicitar la supresión de los datos personales que almacenamos sobre ti.
Tienes derecho a la portabilidad de los datos para la información que proporciones a TimeWaver USA Co. Puedes solicitar obtener una copia de tus datos personales en un formato electrónico de uso común para que puedas gestionarlos y moverlos.
Es posible que te pidamos que verifiques tu identidad antes de responder a estas solicitudes.
3. Información general e información obligatoria
Podemos emplear empresas y personas externas para facilitar nuestro servicio («proveedores de servicios»), para proporcionar el servicio en nuestro nombre, para realizar servicios relacionados con el servicio o para ayudarnos a analizar cómo se usa nuestro servicio.
Estos terceros tienen acceso a tus datos personales solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos para ninguna otra finalidad.
Servicios analíticos
Podemos usar proveedores de servicios externos para monitorizar y analizar el uso de nuestro servicio.
Google Analytics
Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google que rastrea y reporta el tráfico de un sitio web. Google usa los datos recogidos para rastrear y monitorizar el uso de nuestro servicio. Esta información se comparte con otros servicios de Google. Google puede usar los datos recogidos para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria. Puedes impedir que tu actividad del servicio esté disponible para Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación de Google Analytics en el navegador. El complemento impide al JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js, y dc.js) compartir información con Google Analytics sobre la actividad de las visitas. Para más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visita el sitio web de las condiciones de privacidad de Google: http://www.google.com/intl/es/policies/privacy/
Remarketing conductual
TimeWave USA Co. usa servicios de remarketing para promocionarse en sitios web de terceros después de que hayas visitado nuestro servicio. Nosotros y los vendedores de terceros usamos cookies para informar, optimizar y ofrecer anuncios basados en tus visitas anteriores a nuestro servicio.
Google AdWords
El servicio de remarketing Google AdWords lo ofrece Google Inc.
Puedes impedir la muestra de publicidad de Google Analytics y personalizar los anuncios de la red de Google visitando la página de ajustes de Google Ads: http://www.google.com/settings/ads
Google también recomienda instalar el complemento para navegador de inhabilitación de Google https://tools.google.com/dlpage/gaoptout para tu navegador web. El complemento para navegador de inhabilitación de Google Analytics impide que tus datos sean recogidos y usados por Google Analytics.
Para más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visita el sitio web de las condiciones de privacidad de Google: http://www.google.com/intl/es/policies/privacy/
El servicio de remarketing de Facebook lo ofrece Facebook Inc.
Puedes saber más sobre la publicidad basada en intereses de Facebook visitando esta página: https://www.facebook.com/help/164968693837950
Para renunciar a los anuncios de Facebook basados en intereses, sigue las instrucciones de Facebook: https://www.facebook.com/help/568137493302217
Facebook se somete a los Principios de autorregulación para la publicidad conductual en línea establecidos por la Alianza de Publicidad Digital. También puedes renunciar a Facebook y a otras empresas participantes por medio de la Alianza de Publicidad Digital de EE. UU. http://youradchoices.ca/, la Alianza de Publicidad Digital de Canadá en Canadá http://youradchoices.ca/ o la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva de Europa http://youradchoices.ca/ o solicitar la inhabilitación mediante los ajustes del dispositivo móvil.
Para más información sobre las prácticas de privacidad en Facebook, visita la política de datos de Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation
4. Recogida de datos de este sitio web
Protección de datos
Los operadores de estas páginas se toman muy en serio la protección de tus datos personales. Tratamos tus datos personales de manera confidencial y en cumplimiento con las normativas legales de protección de datos y de esta política de privacidad.
Siempre que uses este sitio web, se recogerán varios datos personales. Los datos personales incluyen los datos que se pueden utilizar para identificarte personalmente. La política de privacidad explica qué datos recogemos y para qué los usamos. También explica cómo y para qué se realiza la recogida.
Queremos enfatizar que la transmisión de datos por Internet (p. ej., a través de mensajes de correo electrónico) puede presentar fallos de seguridad. No es posible proteger los datos completamente del acceso de terceros.
Información de la parte responsable (denominada «responsable del tratamiento» en el RGPD)
La parte responsable de tratar los datos de este sitio web es:
TimeWaver Home GmbH
Darritzer Straße 6
16818 Kränzlin
Teléfono: +49 3391 40022 11
Correo electrónico: info@timewaver.com
El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, en solitario o junto con otras personas, determina los propósitos y medios del tratamiento de los datos personales (p. ej., nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).
Delegado de protección de datos
Hemos designado a un delegado de protección de datos para nuestra empresa.
TimeWaver Home GmbH – Datenschutzbeauftragter Falk Hubald
Darritzer Straße 6
16818 Kränzlin
Teléfono: +49 3391 40022 28
Correo electrónico: datenschutz@timewaver.com
Revocación de tu consentimiento para el tratamiento de datos
Solo se permite un número elevado de operaciones de tratamiento de datos con tu consentimiento expreso. Puedes revocar el consentimiento que has dado en cualquier momento. La licitud del tratamiento de datos realizado hasta la revocación no se verá afectada por dicha revocación. La licitud del tratamiento de datos realizado hasta la revocación no se verá afectada por dicha revocación.
Derecho a oponerse a la recogida de datos en casos especiales y a la publicidad directa (art.
21 del RGPD) SI EL TRATAMEINTO DE DATOS SE DESARROLLA BÁSANDOSE EN EL ART. 6, PÁRR. 1 LIT. E O F DEL RGPD, TIENES DERECHO A OPONERTE AL TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES EN CUALQUIER MOMENTO POR MOTIVOS RELACIONADOS CON TU SITUACIÓN PARTICULAR. LO MISMO SE APLICARÁ CON CUALQUIER ELABORACIÓN DE PERFILES BASADA EN ESTAS CLÁUSULAS. LA BASE LEGAL RESPECTIVA PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS ESTÁ DISPONIBLE EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI TE OPONES, NO TRATAREMOS LOS DATOS PERSONALES AFECTADOS, SALVO QUE PODAMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS PARA EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS QUE PREVALEZCAN SOBRE TUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O QUE EL TRATAMIENTO SEA PARA EL FIN DE FORMULAR, EJERCER O DEFENDER RECLAMACIONES LEGALES (OPOSICIÓN CONFORME AL ART. 21, PÁRR.
1 DEL RGPD). SI SE TRATAN TUS DATOS PERSONALES PARA PUBLICIDAD DIRECTA, TIENES DERECHO A OPONERTE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES AFECTADOS PARA LA FINALIDAD DE DICHA PUBLICIDAD. ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES SIEMPRE QUE ESTÉ RELACIONADA CON LA PUBLICIDAD DIRECTA. SI TE OPONES, TUS DATOS PERSONALES NO SE USARÁN CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA (OPOSICIÓN CONFORME AL ART. 21, PÁRR.
2 DEL RGPD).
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora competente En caso de un incumplimiento del RGPD, las personas interesadas tienen derecho a apelar ante una autoridad supervisora, especialmente en el Estado miembro de su residencia habitual, de su puesto de trabajo o donde se produce el presunto incumplimiento.
El derecho de apelación se ejerce sin perjuicio de otros recursos judiciales o administrativos.
Derecho a la portabilidad de los datos Tienes derecho a solicitar los datos que procesamos automáticamente con base en tu consentimiento o para cumplir un contrato y que se te entreguen a ti o a un tercero en un formato común de lectura mecánica.
Si solicitas la transferencia directa de los datos a otro responsable, esto solo se realizará si es técnicamente viable.
Cifrado SSL y/o TLS Este sitio emplea un programa de cifrado SSL o TLS por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial, como los pedidos de compra o las consultas que nos envías como operador del sitio.
Puedes reconocer una conexión cifrada porque la barra de dirección del navegador cambia de «http://» a «https://» y por el símbolo del candado en la barra del navegador.
Si se activa el cifrado SSL o TLS, los datos que nos transmiten no los pueden leer terceros.
Transacciones de pago cifradas en ese sitio web
Si, después de la celebración de un contrato de pago, existe una obligación para que nos facilites tus datos de pago (número de cuenta en caso de autorización de adeudo directo), dichos datos son necesarios para procesar el pago. Las transacciones de pago realizadas por medios comunes (Visa/MasterCard, adeudo directo) se procesan exclusivamente mediante una conexión SSL o TLS cifrada.
Puedes reconocer una conexión cifrada porque la barra de dirección del navegador cambia de «http://» a «https://» y por el símbolo del candado en la barra del navegador.
Con la comunicación cifrada, los datos de pago que nos transmitas no podrán ser leídos por terceros.
Información, eliminación y corrección En el ámbito de las disposiciones reglamentarias aplicables, tienes derecho en cualquier momento a recibir información gratuita sobre los datos personales que se almacenan sobre ti, su origen y su destinatario, así como la finalidad de tratamiento. También tienes derecho a la rectificación o supresión de dichos datos.
Para este propósito, así como para obtener más información sobre los datos personales, ponte en contacto con nosotros siempre que lo desees en la dirección indicada en el aviso legal.
Derecho a la limitación del tratamiento Tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales. Para hacerlo, contacta con nosotros en cualquier momento a la dirección indicada en el aviso legal.
- Se aplica el derecho a la limitación del tratamiento en los siguientes casos: Si impugnas la exactitud de los datos que almacenamos sobre ti, normalmente necesitaremos tiempo para verificarlo.
- Mientras dure la revisión, tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales.
- Si el tratamiento de tus datos personales se realiza o realizó de un modo ilegítimo, podrás exigir la limitación del tratamiento de los datos en lugar de la supresión.
- Si ya no necesitamos tus datos personales, pero tú los necesitas para ejercer, defender o presentar reclamaciones legales, tienes derecho a exigir la limitación del tratamiento de tus datos personales en lugar de la supresión. Si has presentado una reclamación conforme al art. 21, párr.
1 del RGPD, tus derechos y los nuestros deberán ponderarse.
Siempre que no se haya determinado qué intereses prevalecen, tienes derecho a exigir la limitación del tratamiento de tus datos personales.
Si has limitado el tratamiento de tus datos personales, estos datos pueden (a excepción de su almacenamiento) tratarse solamente con tu consentimiento o para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, o para la protección de los derechos de otras personas físicas o jurídicas, o por razones importantes de interés público de la Unión Europea o un Estado miembro de la UE. Rechazo de correos electrónicos no solicitados Queda prohibido el uso de los datos del contacto publicados como parte de la obligación del aviso legal para enviar publicidad no solicitada y materiales informativos. Los operadores de las páginas se reservan expresamente el derecho de emprender acciones legales en caso de un envío no solicitado de información publicitaria, como correos no deseados.
5. Herramientas de análisis y publicidad
Nuestro servicio puede contener enlaces a otros sitios que no estén operados por nosotros. Si haces clic en el enlace de un tercero, se te redirigirá al sitio de dicho tercero. Te recomendamos encarecidamente que revises la política de privacidad de todos los sitios que visitas.
No tenemos control alguno ni asumimos responsabilidad por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios o servicios de terceros.
6. Privacidad infantil
Nuestro servicio no está dirigido a ninguna persona menor de 13 años («niños»).
No recogemos conscientemente información personal identificable de ninguna persona menor de 13 años. Si eres progenitor o tutor legal y tienes la certeza de que tus hijos nos han facilitado datos personales, contacta con nosotros. Si nos percatamos de que hemos recogido datos personales de niños sin verificar el consentimiento parental, tomaremos las medidas necesarias para eliminar esa información de los servidores.
7. Cambios en esta política de privacidad
Podemos actualizar nuestra política de privacidad ocasionalmente. Te informaremos de cualquier cambio publicando la nueva política de privacidad en esta página.
Te avisaremos por correo electrónico y/o con un aviso visible en nuestro servicio antes de que los cambios se hagan efectivos y de que actualicemos la «fecha de vigencia» en la parte superior de esta política de privacidad.
Te recomendamos que revises esta política de privacidad periódicamente para consultar los posibles cambios. Los cambios en esta política de privacidad entran en vigor cuando se publican en esta página.
8. Contacta con nosotros
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, contacta con nosotros:
- Por correo electrónico: customerservice@timewaver.com